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做动画客户分2类人群，
第一类就是专业的，比较懂行，但是不是懂技术，整个动画制作流程、动画风格等都比较熟悉，这类客户大部分是影视公司、后期制作人员、传媒公司从业者等，跟他们谈动画更容易一些，因为大家都懂行!
第二类就是非专业的，不是很懂行，但是他又很认可动画动漫这种形式的宣传片，所以他们在咨询的时候需要更专业的流程和专业的解答才能给他们满意的答案，否则就会出现，你们太不专业了?你们这个价格太高了怎么不去抢银行呢?我的动画对你们来说很简单怎么收费这么贵?等语句听起来让人很刺耳的话语，最后还业务也不成，还吃一肚子火，有必要吗?是谁的错，当然是我们这些做动画的人错，因为你不够专业，所以才会让人有这些误区，客户能说出这些来也是太正常不过的事情!
我们该如何专业的给客户提供咨询服务呢?
1：首先你得有一套专业咨询流程，比如价格表、制作周期、制作流程等一系列通过图文和视频的方式直接给客户!
2：你得站专业角度给客户解答，不能人家说一些不好听的，你就心里不舒服，就不跟客户聊或者不搭理客户，客户没有任何的错，不为什么，因为他们是客户，你作为专业的人，那就得站在专业角度为客户想问题，解决问题，这才是专业的做法!
3：先通过手机端的网站、小程序、APP等介绍先给客户看，能通过电话沟通一定要通过电话沟通，其实为什么微信能成功，因为我们可以听得到对方的声音，从声音里面可以传递出很多信息，而那些冷冰冰的文字，其实有时候是没有温度的，没有温度自然成交就不是那么容易!
以上为我们这些年谈客户一些小技巧在这里分享给大家，希望大家喜欢并能对您有所用!
