视频拍摄业务在整个传媒行业算是一个大板块,需求量和制作公司数量都比较庞大,但是很多需要视频拍摄服务的公司他们不一定是专业的,所以很多时候他们会一咨询就问多少钱?对于专业的视频制作公司来说,直接问这个问题肯定没有办法回复,因为广告行业不是卖产品,需要定制根据不同需求和不同要求进行定制,自然就没有一口价这种说法,如果有肯定遇到的人不是很专业的团队,那我们如何回复才显示我们更专业呢?
不管是qq咨询还是电话咨询,你首先要让客户感觉你专业性!怎么体现你专业性呢?
客户咨询:我们要做视频拍摄的活,你们多少钱呢?
这个问题本身是很大一个问题:
不要急于去报价,我们正常专业回复应该是这样的:
拍摄时长是多少呢?
里面有人物演员要求吗?
创意是我们出还是您们已经有了自己创意文案?
先问这几个问题就等客户回复,如果你再继续问问题有点显得你再逼问他的感觉,会给客户一种不爽的体验感,所以最多问三个问题等客户回复了再继续问题,一是建立互动交流关系,二是让客户能跟着你思路走,显得你更专业!
当客户回复一系列问题后,你如果有系统化的报价表和规划表就直接发客户看,再继续问,如果没有或者不愿意就这样报价,沟通的时候,尽量预定见面聊机会,这样才能深入了解客户的拍摄业务要求,以便给他出一个具体拍摄方案从而获得客户的认可和合作!