
Netflix这家文创公司对于很多大部分人来说,不是那么熟悉,但是这家可以说是我们文创行业的一家从屌丝到高富帅逆袭的公司,不管是他们的创业精神还是他们的这种做事方式都是值得我们这些搞文创的公司学习和借鉴的,俗话说艺术是想通的,那么这个文创行业也是想通的,Netflix这家公司的成功用通盘无妙手来形容一点都不过,因为他们没有太多运气成份和所谓的很高大上的商业模式来推动这家公司的发展,而是从商业角度给客户带来差异化服务到从一个点做到极致的成功!

我们做文创行业的公司应该多学习一下美国的这种文创商业巨头公司,从他们历史里面我们也许能学到很多,我们常人无法觉悟到的一些道理和真理,所以我个人而已我更喜欢看美国和欧洲的一些文创巨头公司的发展,而不喜欢看我们目前身边这些文创公司,他们的区别是身边的这些文创公司带有太重的炒作成份,而美国和欧洲的文创公司更加真实更加直白的让人看得懂看得明白,这也是我们应该学习的地方!Netflix公司刚成立的时候,从o到把一家当时巨无霸文创公司百视通干掉是如何做到的,准确的说是百视通自己把自己葬送掉的,因为从领导人到公司发展都出现很多错误也烦了商业里面都容易犯的病,傲慢目中无人,看不起新事物尤其是本行业的新起来的企业,这样做事方式是一个商业的大忌的事情,所以失败是有原因的,Netflix成功也是有原因的!

动画动漫文创行业应该学习Netflix在有巨无霸公司下生存除了勇气以外,更重要的是给用户提供差异化的服务,比如当然的百视通做的线下加盟店,而且数量非常多,对于美国这种汽车出行方式已经是主流的国家来说,已经非常方便,任何一个地方都能非常方便的拿到自己想要的录像带和文创产品,这也是百视通自以为是的地方,从不把其他公司放在眼里的原因,但是问题很多,一:无法准确的得到顾客的体验信息进行提供更好服务,把顾客粘性做得更好,二:一些条条框框的事情把加盟商和顾客限制得太死了,比如超过租期需要收次纳金包括保证金等,对于顾客的体验来说非常不友好,这也是给了Netflix发展的机会,所以Netflix以百视通版本,直接进行改进和升级推出了自己的服务,结果是非常好的,也因为百视通的傲慢错过了收购Netflix公司的机会,Netflix曾经一度面临不好境遇的时候提出过卖给百视通的提议,成为百视通一个部门,但是因为创始人的傲慢最后错过了这个机会,导致Netflix后来发展壮大后直接把百视通公司淘汰掉!

这些都说明一点互联网公司也好实体公司也罢,商业规则就是这样,你不改变有人会改变,当人家改变以后就是也同时是改变你结局时候,在这点上Netflix公司算商业历史一个比较典型的案例,在我们身边也有很多这样的事情发生,尤其是最近几年的金融、出行、付款方式等,大家都有目共睹的见证这些变化,我们文创行业也是,没有一成不变的事情,只有围绕用户和客户需求变化走你才能更得上时代发展步伐,任何人用户和客户都有喜新厌旧的心里,所以只有了解消费者的需求变化并根据他们的变化及时提供更好的服务和产品,这样才能使我们立足于不败之地!